बीमा सप्ताह के अन्तर्गत हुई ग्राहक संगोष्ठी
अयोध्या। भारतीय जीवन बीमा निगम के स्थापना के 63 वर्ष पूर्ण होने पर मण्डल कार्यालय फैजाबाद में ग्राहक संगोष्ठी का आयोजन किया गया। संगोष्ठी की अध्यक्षता करते हुए वरि0 मण्डल प्रबन्धक मनोज अत्रिषी ने बताया की भारतीय जीवन बीमा निगम को आज ग्राहकों का अटूट विश्वास प्राप्त है। ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा पहुॅचाना निगम का प्रमुख उदेश्य है। संगोष्ठी की शुरूआत सभी प्रतिभागियों के परिचय के साथ हुई तथा परिचय के दौरान ज्ञात हुआ कि प्रतिभागियो में कुछ ऐसे व्यक्ति भी है जो एलआईसी के साथ 1963 से जुडे़ हुये है। इस संगोष्ठी में हर आयु वर्ग के ग्राहक को आमंत्रित किया गया था ताकि सभी प्रकार के ग्राहकों से नये तथा पुराने फीडबैक लिया जा सके। शहर के कई प्रबुद्ध बीमाधारको ने शिरकत करते हुए कहा कि सभी संस्थाओं को इस तरह की संगोष्ठी का आयोजन करते रहना चाहिए जिससे कि ग्राहक का संस्था के प्रति विश्वास बना रहता है। बीमाधारक ग्राहक संगोष्ठी के दौरान उपप्रबन्धक अकील अहमद ने जीवन शान्ति प्लान के बारे में विस्तृत चर्चा करते हुए यह बताया कि आज कि इस अनिश्चता के दौर में जीवन शान्ति पालिसी किस प्रकार आपके बढ़ते उम्र में आपकी सहारा बन सकती है। आजीवन गारण्टीड रिटर्न देने वाली एक मात्र एकल प्रीमियम योजना जीवन शान्ति है, जिसका लाभ 30 वर्ष से 100 वर्ष के बीच का व्यक्ति गारण्टीड पेंशन प्राप्त करने के लिए ले सकता है। तत्पश्चात प्रबन्धक (ग्रा0स0प्र0) मनोज कुमार गुप्ता ने बताया कि एलआईसी बदलती टेक्नाॅलोजी के अनुसार स्वयं को अद्यतन करते हुये ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा प्रदान कर रही है। जिसके अन्तर्गत एलआईसी ने अपना नया मोबाइल एप भी शुरू किया है, जिसके द्वारा ग्राहक पालिसी सम्बन्धी सारी सुविधाऐं प्राप्त कर सकते है। श्री गुप्ता जी ने कहा कि प्ले स्टोर से माई एलआईसी एप डाउनलोड करना होता इसके अतिरिक्त उन्होंने सभी ग्राहकों से अनुरोध किया कि वे अपनी पालिसियों में मोबाइल संख्या, ई-मेल आई डी तथा नेफ्ट/बैंक खाते का विवरण अवश्य दर्ज करायें तथा ई-सर्विसेज में रजिस्टेªशन करके प्रीमियम जमा सेवा के अतिरिक्त अन्य सभी पालिसी सम्बन्धी सेवायें प्राप्त की जा सकती है। इसके साथ ही सभी प्रतिभागियों से फीडबैंक भी लिया गया ताकि ग्राहको की जरूरतों के अनुसार समय समय पर बदलाव किया जा सकें और अपनी सर्विसेज को और भी कस्टमर फ्रेंडली बनाया जा सकें। कार्यक्रम के अन्त में बीमाधारकों का सम्मान भी किया गया। इस अवसर पर विपणन प्रबन्धक ए0के0झा, प्रबन्धक (दावा) हीरा सिंह, प्रबन्धक (विधि एवं बन्धक) एस0के0 माथुर, ओ0पी0 केला, सुरेशचन्द्र, महेश चन्द्र, राम सुरेश शास्त्री एवं ग्राहकों की ओर से विक्रम श्रीवास्तवा, उमाशंकर सिंह, डाॅ0 आर0के0 द्विवेदी, यू0आर0 द्विवेदी सहित कई बीमाधारक उपस्थित रहे।
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