गोसाईगंज की पीएनबी शाखा में दलालों का बोलबाला

गोसाईगंज। बैंक में जमा होने वाला आम जनता का धन देश के विकास के लिए निवेश होता है। बैंकिंग सेवा क्षेत्र से जुड़ी हुई है, इसे दलालों ने अपने हाथों में ले रखा है। गोसाईगंज से लेकर ग्रामीण क्षेत्रों में बैंक के दलालों का बोलबाला है। खाता खुलवाने से लेकर ऋण लेने तक कमीशनखोरी और दलाली का उपभोक्ताओं को सामना करना पड़ता है। इसके बगैर उपभोक्ताओं को केवल आश्वासन ही हाथ लगता है काम नहीं होता।
पंजाब नेशनल बैंक शाखा गोसाईगंज आम आदमी को आज भी बैंक में छोटा से काम करने के लिए दांतों चने चबाना पड़ता है। वहीं यदि आम आदमी अथवा ग्राहक अथवा उपभोक्ता बैंक में बने भ्रष्टाचार के सिस्टम से आता है तो उसे किसी कठिनाई का सामना नहीं करना पड़ता। हालांकि इसके लिए उसे सुविधाशुल्क के रूप में कुछ देना होता है ऐसे में जो काम उसका तुरंत और निशुल्क होना चाहिए वह नहीं हो पाता। सरकार तमाम योजनाओं को लागू करती है लेकिन धरातल पर इन योजनाओं की हकीकत कुछ अलग ही दिखती है। वैसे भी जमा, निकासी, स्थानांतरण, ऋण अथवा कोई सूचना कुछ भी हो बैंक में हासिल करना टेढ़ी खीर है। गोसाईगंज निवासी राम शंकर कहते हैं कि पंजाब नेशनल बैंक की गोसाईगंज शाखा में वह खाता खुलवाने गए थे जहां खाता खुलवाने से पहले उनसे कहा गया कि पहले एक बीमा लो तब खाता खुलेगा। उनका आरोप है कि बिना कमीशनखोरी के वहां कोई काम ही नहीं होता हे। वहीं पंजाब नेशनल बैंक के कई उपभोक्ताओं ने बताया कि बैंक में दो दलाल सेट हैं अगर आपको गाड़ी खरीदनी है तो उसका लोन पास कराने में उसके एवज में अगर आप बहुत खास हैं तो 30 से घ्40 हजार देना पड़ेगा। जिन व्यापारियों का पंजाब नेशनल बैंक में करंट अकाउंट है जो एक से डेढ़ लाख दो लाख जमा करता है उससे भी कमीशन मांगा जाता है वहीं दूसरी तरफ चेक जमा करना और निकालना हो इनसे सुविधाएं कम और समस्याएं अधिक हो रही है। आए दिन इटरनेट की समस्या और कनेक्टीविटी इनमें रोड़ा लगाती है वहीं ग्रामीण क्षेत्रों की अनपढ़ जनता इन तकनीक से महरूम है चाहकर भी अपना काम नहीं करा पाता है। बैंक में समस्याओं की भरमार है। इन्हीं समस्याओं के चलते आए दिन बैंकों में झगड़ा होता है। गौरतलब है कि पंजाब नेशनल बैंक अत्यधिक काम के कारण बैंकों में भीड़ की भरमार रहती है और काम करने वालों की संख्या तुलना में कम होती है। यहीं नहीं बैंक के मैनेजर का दुर्व्यवहार भी आए दिन समस्या खड़ी करता है। इनकी तुलना मे बैंक ऑफ बड़ौदा युनियन बैंक बैंकों की अच्छी सेवा मिल रही है, वही पंजाब नेशनल बैंक मैनेजर के अड़ियल रवैया की वजह से च्छठ से प्रतिदिन धीरे-धीरे उपभोक्ताओं का मोहभंग हो रहा है। पंजाब नेशनल बैंक मैनेजर कहते हैं कि बैंकिंग क्षेत्र काफी तेजी से प्रगति कर रहा है। फिलहाल वह बैंक में किसी भी समस्या, कर्मचारियों की अभद्रता अथवा भ्रष्टाचार की बात से कतराते हुए कहते हैं कि गत वर्ष जिले में केसीसी का लक्ष्य दो सौ गुना था जो पूरे मंडल में प्रथम स्थान पर रहा। प्रतिस्पर्धा के युग में वह निजी बैंक की सेवा से तुलनात्मक सेवा पर भी कोई टिप्पणी करने से कतराते रहे। हालांकि वह गोसाईगंज में बैंकिंग सेवा में कोई खामी न होने की बात ही कहते हैं।