ग्राहकों की बन्द पॉलिसी को चालू कराने की सुविधा दे रही एलआईसी

बीमा सप्ताह के अन्तर्गत हुई ग्राहक संगोष्ठी

फैजाबाद। भारतीय जीवन बीमा निगम के स्थापना के 62 वर्ष पूर्ण होने पर मण्डल कार्यालय फैजाबाद में 01 सितम्बर से 07 सितम्बर तक बीमा सप्ताह का आयोजन किया जा रहा है। इसके अन्तर्गत मंगलवार को मण्डल कार्यालय में ग्राहक संगोष्ठी का आयोजन किया गया। संगोष्ठी की अध्यक्षता वरि0 मण्डल प्रबन्धक मनोज अत्रिषी ने की, एलआईसीे अपने स्थापना के समय से ही राष्ट्र के निर्माण एवं विकास में अग्रणी भूमिका अदा कर रहा है। भारतीय जीवन बीमा निगम को आज ग्राहकों का अटूट विश्वास प्राप्त है। ग्राहकों को उत्कृष्ट सेवा पहुॅचाना निगम का प्रमुख उदेश्य है, इस उदेश्य की पूर्ति ग्राहकों से सीधे सम्पर्क करके ही की जा सकती है। ग्राहक संगोष्ठी का उदेश्य उनकी समस्याओं से अवगत होना एवं उनके निराकरण की दिशा प्रयास करना है ताकि अधिक से अधिक ग्राहक संतुष्ट हो सकें। उन्होंने निगम द्वारा इस समय चल रहे विशेष पुनर्चलन अभियान की भी जानकारी दी। इसके अन्तर्गत ग्राहकों की बन्द पालिसियों को चालू कराने की सुविधा प्रदान की जा रही है, वर्तमान पुनर्चलन अभियान में 15.अक्टूबर 2018 तक प्रभावी रहेगा। इस अवधि में बन्द पालिसियों को पुनः चालू कराने पर ब्याज में 30ः तक अधिकतम 2500/-रू0 की छूट भी मिल रही है। अब तक इस अभियान के अन्तर्गत 3555 पालिसियांे का पुनर्चलन किया गया। जिसमें 408.89 लाख प्रीमियम प्राप्त हुई।
संगोष्ठी में शहर के कई प्रबुद्ध बीमाधारको ने शिरकत किया एवं ऐसे आयोजन को काफी लाभकारी बनाया। बीमाधारक कस्टमर मीट कार्यक्रम के द्वारा इस समय निगम के प्रतिनिधियों द्वारा बीमाधारक से सम्पर्क किया जा रहा है व उनसे फीड बैक के साथ तमाम सूचनाऐं प्राप्त कर अद्यतन की जा रही है जो भविष्य में उनकी सेवा में सहायक सिद्ध होगी। निगम द्वारा भारत सरकार की सीधे खाते में भुगतान योजना के अन्तर्गत एनईएफटी द्वारा पालिसियों का भुगतान सीधे पालिसीधारकों के खाते में समय से बिना किसी परेशानी के किया जा रहा है। इसके अतिरिक्त स्मार्ट फोन के प्ले स्टोर में जाकर माई एलआईसी ऐप इन्स्टाल किया जा सकता है और एलआईसी प्लान के बारे में जानकारी प्राप्त की जा सकती है। इस ऐप के अन्तर्गत डेबिट/क्रेडिट कार्ड से प्रीमियम भुगतान करने की सुविधा उपलब्ध है। यह ग्राहकों का अटूट विश्वास ही है जिसके परिणाम स्वरूप निगम के पास आज 29 करोड़ से अधिक बीमाधारक एंव 25 लाख करोड़ से अधिक की परिसम्पतियाॅ है। कड़ी प्रतिस्पर्धा के बावजूद भारतीय जीवन बीमा निगम ने अपना मार्केट शेयर अखिल भारतीय स्तर पर पालिसी संख्या मंे 74.05ः एवं प्रीमियम में 67.32ः बना रखा है। विगत वर्ष के दौरान फैजाबाद मण्डल द्वारा पूर्णावधि दावों का शतप्रतिशत भुगतान किया गया । हमारे मण्डल द्वारा 325140 दावों के अन्तर्गत रू0 858.51 करोड़ की धनराशि का भुगतान किया गया। इसके अतिरिक्त 7566 मृत्युदावों के अन्तर्गत 88.94 करोड़ धनराशि का भुगतान किया गया एवं मृत्यु दावों का भुगतान प्रतिशत 99.87 रहा।
इस अवसर पर विपणन प्रबन्धक ए0के0झा, प्रबन्धक (ग्रा0सं0प्र0), प्रबन्धक (विक्रय) एस0पी0 गुप्ता, प्रबन्धक (विधि एवं बन्धक) एन0एल0द्विवेदी, प्र0अ0 सुरेशचन्द्र, ओ0पी0 केला, मनोज अग्रवाल,रामसुरेश शास्त्री, पारूल दोहरे एवं ग्राहकों की ओर से सूर्य प्रकाश श्रीवास्तव, ज्योति गुप्ता, चन्द्रशेखर पाण्डेय, रामफेर वर्मा, सुधांशू दूबे, आशीष गुलाटी, जुगुल किशोर पाण्डेय सहित कई बीमाधारक उपस्थित रहे।

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